Informationen zur stationären Aufnahme
Um Ihnen Ihren Aufenthalt auf unserer Station so angenehm wie möglich zu gestalten, möchten wir Ihnen hiermit einen Überblick über unsere Abläufe geben. Allgemeine Informationen des Klinikums erhalten Sie in der Broschüre „Wissenswertes von A-Z“. Wenn Sie Wünsche, Fragen oder Probleme haben, zögern Sie nicht, uns anzusprechen. Wir helfen Ihnen gern!
Besuchszeiten auf unserer Station: 14:00 – 19:00 Uhr
Bitte nehmen Sie beim Empfang Ihres Besuches Rücksicht auf unsere Stationsabläufe und auf Ihre Mitpatienten. Achten Sie auch darauf, dass Ihre Besuchergruppen nicht zu groß sind. Gerne können Sie, sofern es Ihnen gesundheitlich möglich ist, gemeinsam mit Ihrem Besuch die Angebote in der Eingangshalle nutzen.
Terminanfrage stationäre Aufnahme
Um Ihr Anliegen schnell und zufriedenstellend bearbeiten zu können, bitten wir Sie, das Formular „Terminanfrage stationäre Aufnahme“ auszufüllen und per Fax an folgende Nummer zu senden. (0661) 84 – 5497.
Tagesablauf: Aufnahme
Nach der zentralen Aufnahme melden Sie sich bitte am Stationsstützpunkt. Wir kümmern uns dann um die Zuweisung des Zimmers. Anschließend finden sowohl das ärztliche, das pflegerische Anamnesegespräch und ggf. die ersten Untersuchungen statt. Bitte melden Sie sich beim Pflegepersonal ab, wenn Sie die Station verlassen.
Wahlleistungen: Wir bemühen uns, Ihren Wunsch auf ein 1- oder 2-Bettzimmer immer umzusetzen, jedoch kann es aus organisatorischen Gründen notwendig sein, Sie in ein Mehrbettzimmer unterzubringen.
Wertsachen: Bitten geben Sie alle nicht benötigten Wertsachen Ihren Angehörigen mit nach Hause oder schließen Sie sie beim Verlassen Ihres Zimmers in das Wertfach an Ihrem Bett ein.
Für den zeitlichen Stationsablauf gelten folgende Richtwerte, die sich in Ausnahmefällen ändern können.
Schichtübergaben des Pflegepersonals:
Frühdienst: 06:00 – 06:30 Uhr
Spätdienst: 13:30 – 14:00 Uhr
Nachtdienst: 21:00 – 21:30 Uhr
Wir bitten um Verständnis, dass sich die Pflegekräfte für die Übergabe wichtiger Patienteninformationen zusammensetzen. Dringliche Probleme bearbeiten wir natürlich auch in diesen Zeiten. Im Anschluss an die Übergaben findet der erste Rundgang der zuständigen Pflegekräfte statt.
Arztvisite: Täglich von 08:30 – 13: 00 Uhr.
Bitte stellen Sie in diesem Rahmen alle Fragen, die Sie beschäftigen. Falls Sie in dieser Zeit keine Möglichkeit haben, mit den Ärzten zu sprechen, vereinbaren Sie bitte über das Stationsteam einen Termin.
Essenszeiten:
Frühstück 08:00 – 09:00 Uhr
Mittagessen 12:00 – 13:00 Uhr
Abendessen 17:00 – 18:00 Uhr
Die Essensbestellung erfolgt Montag bis Freitag vormittags durch unsere Verpflegungsassistentinnen. Entsprechend der durch den Arzt angeordneten Kostform haben Sie hier die Möglichkeit, Ihre Auswahl zu treffen. Geben Sie bitte auch hierbei Nahrungsmittelunverträglichkeiten oder Abneigungen mit an.
Physiotherapie:
Die Physiotherapeuten kommen nach ärztlicher Anordnung im Laufe des Tages zu Ihnen ins Zimmer und führen hier die jeweilige Behandlung durch.
Entlassung:
Die Information über Ihre Entlassung erhalten Sie von uns mindestens 24 Stunden im Voraus. Wir bitten Sie, am Entlassungstag möglichst bis 11:00 Uhr ihr Zimmer zu räumen, sodass das Zimmer zeitnah für den nächsten Patienten bereitstehen kann. Um uns kontinuierlich zu verbessern, führen wir Patientenbefragungen durch. Den Fragebogen finden Sie bei Ihrer blauen Informationsmappe am Bett. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich die Zeit nehmen, diesen auszufüllen und im Briefkasten bei den Aufzügen einzuwerfen.
